一、新手指南

歡迎使用新媒體助手！

（一）熱門問題

1、新媒體助手是什么

“新媒體助手” 是一款專門為新媒體編輯和運(yùn)營人員提供技術(shù)服務(wù)的云服務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品，針對(duì)政務(wù)新媒體“策采編發(fā)評(píng)”全流程形成閉環(huán)管理，提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化、智能化服務(wù)，助力政務(wù)新媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效。

2、新媒體助手插件怎么工作

就運(yùn)行平臺(tái)而言，新媒體助手插件是一款運(yùn)行在瀏覽器上面的瀏覽器插件。新媒體助手符合瀏覽器開發(fā)規(guī)范，并且經(jīng)過瀏覽器各個(gè)廠商的審核。新媒體助手插件利用瀏覽器開放的一些接口權(quán)限在瀏覽器層面幫助使用者進(jìn)行文章采集、發(fā)布等便捷性功能。

（二）安裝問題

1、插件支持的瀏覽器

新媒體助手支持chrome瀏覽器、360安全瀏覽器、360極速瀏覽器。

2、插件支持的電腦系統(tǒng)

新媒體助手插件目前支持在Win7/Win8/Win10/Mac電腦系統(tǒng)使用，其他電腦系統(tǒng)暫不在支持范圍內(nèi)。

3、安裝助手插件到谷歌瀏覽器

需要注意得是瀏覽器插件跟直接運(yùn)行在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上面的應(yīng)用不同，所以并不可以直接雙擊安裝。具體的安裝教程可以進(jìn)入插件下載頁面有詳細(xì)的介紹。安裝成功之后會(huì)在瀏覽器的導(dǎo)航欄（部分瀏覽器是在搜索欄上），有一個(gè)倒三角形“”圖標(biāo)，點(diǎn)擊即可打開新媒體助手插件。

第一步：點(diǎn)此進(jìn)入插件下載頁面，找到chrome瀏覽器對(duì)應(yīng)的下載文件，點(diǎn)擊直接下載安裝（Windows及Mac系統(tǒng)都點(diǎn)此下載），后綴是.zip。解壓zip文件到當(dāng)前文件夾。

注意：

1、如果瀏覽器下載插件時(shí)，做如下提示，請(qǐng)選擇【保留】。

2、若提示“無法從該網(wǎng)站添加應(yīng)用”，請(qǐng)點(diǎn)擊【確定】。

第二步：在瀏覽器右上角找到圖示圖標(biāo)，選擇【更多工具】——【擴(kuò)展程序】，進(jìn)入【擴(kuò)展程序】頁面。

第三步：在【擴(kuò)展程序】打開右上角的【開發(fā)者模式】按鈕，然后【刷新網(wǎng)頁】。

第四步：在【擴(kuò)展程序】中打開【加載已解壓的擴(kuò)展程序】，選擇解壓的“pp-plugin-版本號(hào)”文件夾。點(diǎn)擊選擇文件夾。插件加載成功。

需要注意的是，瀏覽器插件跟直接運(yùn)行在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上面的應(yīng)用不同，所以不能直接雙擊安裝，需要手動(dòng)安裝。

第五步：打開新媒體助手主頁，打開首頁，刷新網(wǎng)頁，就可以正常使用了。

4、更新新媒體助手插件

由于chrome對(duì)插件更新的限制，chrome瀏覽器是不能實(shí)現(xiàn)插件的自動(dòng)更新的，所以新媒體助手插件仍然需要用戶的手動(dòng)更新。

1、當(dāng)插件需要更新的時(shí)候，會(huì)在插件的圖標(biāo)上有一個(gè)新的提示。

2、你只需要?jiǎng)h除現(xiàn)在安裝的插件并重新下載安裝最新版本的插件即可。

3、點(diǎn)擊此處重新安裝最新的插件。（提醒：我們希望用戶可以及時(shí)更新到插件到最新版，可以體驗(yàn)最新的功能，并且減少bug。）

5、安裝助手插件到360瀏覽器

360安全瀏覽器安裝方式：打開360安全瀏覽器，在地址欄粘貼后面地址【https://ext.se.#/webstore】，打開360應(yīng)用市場，在搜索框中點(diǎn)擊搜索“新媒體?小助手”。搜到應(yīng)用后直接點(diǎn)擊安裝即可成功。

360極速瀏覽器安裝方式：打開360極速瀏覽器，在地址欄粘貼后面地址【https://ext.chrome.#/webstore】，打開360應(yīng)用市場，在搜索框中點(diǎn)擊搜索“新媒體?小助手”。搜到應(yīng)用后直接點(diǎn)擊安裝即可成功。

6、插件安全性如何

登錄新媒體助手官網(wǎng)，谷歌瀏覽器會(huì)提示不安全，這是因?yàn)樾旅襟w助手使用的http請(qǐng)求，不是https請(qǐng)求，域名為https的會(huì)顯示安全，http的會(huì)提示不安全。

新媒體助手插件是一款基于瀏覽器插件技術(shù)制作的工具，它符合瀏覽器插件開發(fā)規(guī)范，并且已經(jīng)通過Google、360的審核發(fā)布至官方的應(yīng)用商店（chrome應(yīng)用商店、360應(yīng)用商店）。同時(shí)，新媒體助手也不會(huì)獲取用戶密碼等信息，對(duì)于公眾號(hào)及第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)也遵循第三方平臺(tái)接口使用規(guī)范，不會(huì)對(duì)微信公眾平臺(tái)、第三方平臺(tái)賬號(hào)以及日常瀏覽器的使用造成影響。

二、功能使用教程

（一）賬號(hào)管理

新媒體助手打通了包括微信公眾號(hào)、新浪頭條文章、企鵝號(hào)、百家號(hào)、一點(diǎn)號(hào)、頭條號(hào)、大魚號(hào)、網(wǎng)易號(hào)、搜狐號(hào)在內(nèi)的九家新媒體平臺(tái)。

1、賬號(hào)添加

點(diǎn)擊進(jìn)入新媒體助手工作臺(tái)，選擇【賬號(hào)管理】——【添加賬號(hào)】，選擇“+”進(jìn)行賬號(hào)綁定操作。

當(dāng)?shù)卿洺晒χ?，賬號(hào)會(huì)自動(dòng)綁定成功。綁定成功后，即可在【已綁定賬號(hào)】看到已授權(quán)成功的賬號(hào)。

2、賬號(hào)重新授權(quán)

如新媒體助手提示有【過期】等情況，請(qǐng)使用進(jìn)行網(wǎng)頁端已授權(quán)賬號(hào)下的【重新授權(quán)】。

注意：未重新授權(quán)的過期賬號(hào)，無法正常進(jìn)行發(fā)文章的操作。

3、添加矩陣

新建矩陣：

【媒體矩陣】——【矩陣管理】——【新建矩陣】——上傳矩陣圖標(biāo)；輸入矩陣名稱、簡單描述——【保存】

設(shè)置賬號(hào)：

點(diǎn)擊矩陣【設(shè)置賬號(hào)】——進(jìn)入【設(shè)置賬號(hào)】頁面，點(diǎn)擊“+”添加賬號(hào)——點(diǎn)擊【確定】保存設(shè)置。

4、進(jìn)入賬號(hào)后臺(tái)

點(diǎn)擊進(jìn)入新媒體助手工作臺(tái)，選擇【賬號(hào)管理】——【已綁定的媒體賬號(hào)】，正常狀態(tài)的賬號(hào)可點(diǎn)擊【進(jìn)入后臺(tái)】，查看該自媒體賬號(hào)后臺(tái)。

（二）文章編輯

1、全文調(diào)整

點(diǎn)擊編輯器工具欄【自動(dòng)排版】，可進(jìn)入排版內(nèi)容設(shè)置，設(shè)置好調(diào)整格式后，點(diǎn)擊【執(zhí)行】按鈕，便可全文自動(dòng)調(diào)整格式。

全文調(diào)整：打開編輯器可以對(duì)在編的圖文稿件一鍵全文自動(dòng)調(diào)整。

2、圖片編輯

編輯器點(diǎn)中一個(gè)圖片，點(diǎn)擊【編輯按鈕】，便會(huì)進(jìn)入圖片編輯模式。

在編輯器對(duì)圖片進(jìn)行簡單的編輯，如修改調(diào)整尺寸、裁剪、抽大小圖、轉(zhuǎn)黑白圖、旋轉(zhuǎn)等。

3、代碼模式

點(diǎn)擊編輯器工具欄【HTML】，可直接進(jìn)入代碼模式。

在編輯器直接進(jìn)行代碼編輯，使用svg等代碼達(dá)到黑科技排版效果；調(diào)整第三方視頻引用代碼等。

4、文章素材

右側(cè)點(diǎn)擊【素材推薦】——選中【內(nèi)容】，編輯器中輸入要查詢圖片的關(guān)鍵字且選中該文字。右側(cè)推薦出素材。

選中一段文字素材，可以出現(xiàn)【引用】【收藏】按鈕，點(diǎn)擊【引用】，可直接插入編輯器。

5、圖片素材

右側(cè)點(diǎn)擊【素材推薦】——選中【圖片】，編輯器中輸入要查詢圖片的關(guān)鍵字且選中該文字。右側(cè)推薦出素材。

6、智能審校

圖文編寫完成后，點(diǎn)擊【保存并審校】，在右側(cè)以及編輯器會(huì)顯示審校結(jié)果。

7、修改記錄

右側(cè)功能區(qū)點(diǎn)擊【修改記錄】，便可查看這篇稿件的歷史修改自己錄。

（三）文章管理

1、文章導(dǎo)出

進(jìn)入新媒體助手工作臺(tái)，選擇【我的文章】——選中一篇文章點(diǎn)擊【更多】，可以選擇【導(dǎo)出WORD】【導(dǎo)出PDF】。

2、文章提交

進(jìn)入新媒體助手工作臺(tái)，選擇【我的文章】——點(diǎn)擊【提交】，可將文章提交到圖文待發(fā)。然后才能進(jìn)行發(fā)布操作。

3、流程記錄

進(jìn)入新媒體助手工作臺(tái)，選擇【圖文待發(fā)】——選中一篇文章點(diǎn)擊【流程記錄】，可以查看該稿件的提交、駁回、發(fā)布等相關(guān)流程記錄。

（四）發(fā)布管理

1、一鍵發(fā)布

進(jìn)入新媒體助手工作臺(tái)，選擇【圖文待發(fā)】——選中待發(fā)文章，點(diǎn)擊【發(fā)布】，彈出發(fā)布按鈕框。選擇要發(fā)布的矩陣，該矩陣下的新媒體賬號(hào)默認(rèn)全部選中，根據(jù)發(fā)布需要支持選擇需要發(fā)布的賬號(hào)。同時(shí)，支持【定時(shí)發(fā)布】。

2、一鍵發(fā)布使用須知

1.針對(duì)微信公眾平臺(tái)與其他媒體平臺(tái)文章元素的一些差異，我們會(huì)對(duì)文章內(nèi)的一些元素進(jìn)行處理。包括但不限于去掉文章內(nèi)的視頻、音樂、小程序、投票等元素；對(duì)于帶鏈接的文字會(huì)去掉其鏈接僅保留文字部分。

2.由于不同媒體平臺(tái)的限制，含有二維碼及水印的圖片可能會(huì)導(dǎo)致部分平臺(tái)發(fā)文失敗，請(qǐng)?jiān)诶枚嗥脚_(tái)發(fā)文功能的時(shí)候檢查同步文章內(nèi)是否含有二維碼圖片，以及有水印的圖片，本平臺(tái)不會(huì)處理這些，請(qǐng)您須知這些情況極有可能導(dǎo)致文章一鍵發(fā)布失敗。

3、查看狀態(tài)

進(jìn)入新媒體助手工作臺(tái)，選擇【圖文待發(fā)】——選中要查看文章，點(diǎn)擊【發(fā)布狀態(tài)】按鈕，可以查看當(dāng)前每個(gè)渠道發(fā)布狀態(tài)。

4、發(fā)布統(tǒng)計(jì)

進(jìn)入新媒體助手工作臺(tái)，選擇【發(fā)布統(tǒng)計(jì)】——點(diǎn)擊要查看文章，可以查看該文章在每個(gè)渠道發(fā)布數(shù)據(jù)。

5、微信圖文

新建微信圖文：

進(jìn)入新媒體助手工作臺(tái)，選擇【微信圖文】——點(diǎn)擊【新建圖文素材】按鈕，打開微信圖文編輯器。

編寫好文章后，點(diǎn)擊【保存圖文】按鈕。

上傳圖文素材：

進(jìn)入新媒體助手工作臺(tái)，選擇【微信圖文】——找到上傳的圖文素材，點(diǎn)擊【一鍵同步】圖標(biāo)。如圖：

打開一鍵同步對(duì)話框輸入關(guān)注該公眾號(hào)的微信號(hào)，點(diǎn)擊【預(yù)覽】，該微信號(hào)便可收到預(yù)覽圖文。點(diǎn)擊【群發(fā)】，圖文消息直接群發(fā)。

修改密碼或手機(jī)號(hào)

點(diǎn)擊右上角頭像，可進(jìn)行新媒體助手賬戶的資料、手機(jī)、密碼修改，以及查看所屬機(jī)構(gòu)信息。

三、聯(lián)系我們

（一）聯(lián)系方式

QQ群：722540602

郵箱：popo@yiitai.com

（二）微信公眾號(hào)

使用新媒體助手的過程中遇到問題、吐槽產(chǎn)品、意見指導(dǎo)，都可以關(guān)注公眾號(hào)發(fā)消息吐槽。